文上升(吴启华饰)是惩教署高级惩教主任，隶属赤柱监狱，性格严谨一丝不苟，深受上级重视。至于隶属于罗湖惩教所的姚爱嘉(徐子珊饰)，虽然他也是惩教人员，但他的愤世嫉俗和粗心的性格让人觉得不可靠，但他仍然受到同事和囚犯的喜爱。
因为艾嘉即将出发去法国，嫁给了当地的男朋友，自然成为同事之间谈话的焦点。有一次，当艾嘉独自执行职务时，当囚犯顾慧珠突然癫痫发作时，艾嘉被惠珠咬伤，需要送往医院。乔正桥（王浩信）是惩罚教育部的下属。随和的正桥赢得了囚犯的青睐，但与上升的关系并不咬弦。
这一天，正桥按照上升指示带领新囚犯进监狱服刑。新囚犯邓颂恩因谋杀父亲罪被判终身监禁。正桥看到宋恩颓废无怒，指示杜子书和钟以硕终身被判刑，教导宋恩关于监狱的规则。与此同时，监狱里的其他囚犯突然发生了小事冲突。
正桥立即被阻止，因此参与了斗争。幸正桥是惩教署的精锐分子，不久就独自制服了囚犯。虽然爱佳被罚在街上亲吻正桥，但她成功地独自处理了监狱里的冲突，但正桥的鲁莽行为伤害了她周围的同事，所以她对正桥表示不满。
正桥向同事们提到，他和囚犯之间仍然有联系。被上升听到后，上升表示担心正桥的举动会影响惩教署的声誉。当正桥听到上升的观点时，他对他感到不满。爱佳出院后立即参加了一个朋友举行的聚会。狂欢节结束后，他突然要求失去赌博的爱佳在街外亲吻陌生人。
碰巧上升出现在附近，因为他担心爱嘉，所以爱嘉向上升献吻。所以很多朋友误会上升是爱嘉的未婚夫，但原来爱嘉和上升其实是叔侄关系。颂恩杀了他的父亲，被囚禁了一辈子。颂恩是一个被大学收录的高才生。虽然他出身贫寒，但他的未来是光明的。没想到，有一天颂恩回家，发现妹妹郑可儿衣衫褴褛地在床上哭泣，才意识到继父不在家时强奸了可儿。
颂恩发现此事，怒不可遏，在码头失控与继父发生冲突，结果不小心把烂醉的继父推到海里溺水身亡。可儿因此被判监禁18个月，颂恩被判终身监禁。得知颂恩的背景后，指示下属在狱中加倍关注颂恩的情绪问题。被袭击的甲级重犯叶细响伤愈出院，需要押回赤柱监狱服刑。为了避免在途中被劫狱的弟弟，赤柱监狱上下都高度警惕。
几个月前，由于处理囚犯冲突，他们不小心毁容了。当他们在监狱里相遇时，他们失控地向上攻击
